Privacy policy

Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Cocorico & Co (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site cocoricoandco.com (le « Site »).

1. Responsable du traitement

Gérant: Cocorico and Co
E-mail : contact@cocoricoandco.com

2. Données que nous collectons

Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
Données de commande : produits achetés, historique, montant.
Données de paiement : traitées de façon sécurisée par nos prestataires (Shopify Payments, PayPal…). Nous n'avons jamais accès au numéro complet de votre carte bancaire.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour : traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, vous contacter au sujet de votre commande, assurer le service après-vente, vous envoyer (avec votre consentement) des offres commerciales, et améliorer le Site.

4. Base légale

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat de vente, de votre consentement (newsletter, cookies), de nos obligations légales (comptabilité, facturation) et de notre intérêt légitime (lutte contre la fraude).

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires : Shopify (hébergement), transporteurs (livraison), prestataires de paiement, outils d'e-mailing. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale puis archivées conformément aux délais légaux (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@cocoricoandco.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour son bon fonctionnement, la mesure d'audience et la personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.