Terms of service

Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site cocoricoandco.com entre Cocorico & Co et ses clients. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

[Nom de l'entreprise / auto-entrepreneur]
[Adresse complète]
SIRET : [numéro]
E-mail : contact@cocoricoandco.com

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations avec le produit réel. Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client passe commande via le Site. La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au client.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le Site. Les transactions sont sécurisées. La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En raison du volume de nos produits, la livraison peut être effectuée par transporteur spécialisé. Tout retard raisonnable ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts. Le client est tenu de vérifier l'état du colis à la réception et d'émettre toute réserve auprès du transporteur si nécessaire.

8. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, conformément à notre politique de retours & remboursement.

9. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité, le client peut contacter contact@cocoricoandco.com.

10. Responsabilité

Nos produits doivent être assemblés et utilisés conformément aux instructions fournies. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvais montage, d'utilisation non conforme ou d'usure normale.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Conformément à la réglementation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.